Misiunea: principală a serviciului este de a veni în ajutorul copiilor separaţi temporar sau definitiv de părinţii lor, oferindu-le un cadru cât mai aproape de cel familial. Sunt asigurate toate condiţiile unei vieţi decente şi normale (cazare, hrană, îmbrăcăminte, educaţie, afecţiune) în vederea reintegrării în familia naturală (acolo unde este cazul), în familia lărgită, în familie de adopţie sau în vederea reintegrării lor în societate.
Scopul: este de a oferi protecţie, creştere şi îngrijire copilului separat temporar sau definitiv de părinţii săi, ca urmare a stabilirii, în condiţiile Legii 272/2004, a măsurii plasamentului şi de a acorda sprijin şi asistenţă în vederea prevenirii situaţiilor ce pun în pericol securitatea copiilor ocrotiţi, precum şi pentru reintegrarea acestora în familie şi în comunitate.
Beneficiarii: copiii separaţi temporar sau definitiv de părinţii lor, ca urmare a stabilirii în condiţiile legii a măsurii plasamentului în aceste servicii.
Obiectivul principal principal al serviciului îl constituie aplicarea politicilor şi strategiilor în domeniul protecţiei şi asistenţei sociale a copiilor şi de a acorda sprijin şi asistenţă în vederea reintegrării acestora în familie şi societate.
Pentru realizarea acestui obiectiv se derulează următoarele activităţi:
- găzduire pe perioadă nedeterminată;
- suport emoţional şi, după caz, consiliere psihologică;
- asigură asistenţă medicală curentă şi de specialitate;
- recuperare, reabilitare, îngrijire şi supraveghere permanentă;
- elaborează proiecte şi programe proprii în colaborare cu instituţii publice sau private care să asigure creşterea calităţii serviciului;
- organizează activităţi cultural-educative şi de socializare;
- acordă sprijin, consiliere, asistenţă de specialitate pentru prevenirea situaţiilor care ar pune în pericol siguranţa persoanelor asistate şi pentru reintegrarea familială şi comunitară;
- asigură respectarea standardelor şi indicatorilor stabiliţi prin lege;
- asigură programe individuale de îngrijire şi asistenţă pentru fiecare beneficiar.
Federaţia Caritas a Diecezei Timişoara are în judeţul Timiş patru centre rezidenţiale care funcţionează în locaţii adaptate la standardele prevăzute (Ordinul nr. 21/26.02.2004), fiind dotate cu tot ceea ce este necesar pentru o dezvoltare optimă a copiilor.